1. 可能是設定原水硬度太低,以致反洗週期太長,所以濾心飽和產生吸附鈣鎂離子效果下降。

2. 樹脂濾心已超過使用年限,以致吸附鈣鎂離子效果下降,建議更換濾心。

3. 以上問題如已排除,依然有水垢,通常是因為清潔劑和污垢結合所產生的皂垢,只需用乾淨的布 擦拭即可。

可能設備在佈鹽反洗時停電所造成的，因此時反洗程序不完整，造成設備清洗不完全，水才會有鹹味，請與瀚頓國際客服部聯絡或者於網頁首頁寄送信件。

停電時並不會影響用水，設備也仍何正常過濾，僅無法進行反洗再生，排出雜質污染物，等電來時，設備會進行自動反洗再生，再將累積的污染物質排出。

1.全戶式設備安裝於水塔前，可減少水塔清洗次數，建議泥沙雜質過濾設備可安裝與此位置。

2.全戶式設備安裝於水塔後，可避免已過濾處理的優質水遭受二次汙染，即過即用，隨時提供優質好水。

建議至少每二至三個月手動反洗一次。 濾網更換建議時間為每三年一次。濾材每一年半更換一次。

因陽光照射將會使透明濾瓶內因溫度及光線因素長青苔，對水質及出水量均會造成影響，濾網使用壽命縮短，建議可選購戶外型用濾瓶，減少青苔產生。

您可以先將KS30i軟水機的上蓋打開，看反洗鹽量是否已經耗盡，若仍有鹽但水感覺不軟，那可能是您的樹脂壽命已耗盡，請聯絡和瀚頓國際客服部聯繫更換樹脂。

在一開始裝機測試完成時，安裝人員會先將設備經過幾次反洗，但因為活性碳濾材為柱狀體多面面積，需經多次沖洗， 才有可能將未沖刷到的面積上附著的活性碳粉末沖洗掉，約一至二週左右或大量用水後，水中的黑色活性碳粉末的情況會大幅改善， 長期使用時，如在馬桶水箱中發現黑色粉末沉積皆屬正常狀況，活性碳濾料符合美國NSF認證,消費者請安心使用！ 累積的污染物質排出。

1. 當設備反洗過程中,有發生停電之情形,設備就會不停排水.

2. 反洗時如有雜質掉進電磁閥或小石頭卡在排水孔,將導致排水插針無法歸位會造成排水不停.

3. 如有遇到此問題，請聯絡瀚頓國際客服部聯繫。 將累積的污染物質排出。

濾芯使用過期會滋生細菌，水不流動反而容易產生異味，定期更換是必要的。

建議使用自來水為宜，因地下水可能會受到工業廢水、農業之農藥、垃圾場及化糞池污染，不能拿這些污染水來作民生用途。

雖然濾芯警示未達更換時間，如果水流量降低，一般是因為原水中的雜質較高，導致濾芯塞滿雜質，因此影響流量，此時建議應更換濾芯。

由於高溫會影響淨水器排除污染物的效能，因此勿將Honeywell淨水器用在過濾水溫超過30℃熱水上。